নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs7893 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vs7893.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

vs7893 বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদন বাজারে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে। vs7893 একটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সকল পরিষেবা অনলাইনে পরিচালিত হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা

vs7893 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আমাদের নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি vs7893-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, গেম খেলতে অথবা যেকোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে পারবেন না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে — বিশেষত নাবালকদের — ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অভিভাবকদের প্রতি আবেদন: পারিবারিক ডিভাইসে শিশুদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

vs7893-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সঠিক নাম প্রদান করুন।
• জন্মতারিখ: সঠিক জন্মতারিখ (১৮+ হওয়া আবশ্যক)।
• মোবাইল নম্বর: সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা: বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা: বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। vs7893 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

vs7893 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া না হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ কেবলমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, সেই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে vs7893 উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত রয়েছে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

vs7893 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ (সাধারণত ৩০–৫০ গুণ) ওয়েজার করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যব হার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ। সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিবরণ দেখুন।
• সর্বোচ্চ জয়: বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে এমন সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে vs7893 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

vs7893-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন এবং তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেবেন না বা হস্তান্তর করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানের সাথে আচরণ করুন।
• কোনো সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা অননুমোদিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংয়ের সময় দায়িত্বশীল আচরণ করুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে vs7893-কে জানান — সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে vs7893 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

vs7893 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার: বেআইনি অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
• বট ও অটোমেশন: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা এআই ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক: ডিপোজিট করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস নেওয়া।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা vs7893 কর্মীদের হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

vs7893 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: [email protected]এ ইমেইল পাঠান। বন্ধ করার আগে সমস্ত পেন্ডিং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন পাঠানোর পর ব্যালেন্স সংরক্ষণ করা হবে এবং পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

vs7893 তার প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে vs7893-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্ন: ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vs7893 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা অন্য প্রদানকারীর গেমে ত্রুটির দায়ভার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ক্ষতি: ব্যবহারকারীর অসতর্কতা, পাসওয়ার্ড শেয়ার বা ডিভাইস হারানোর কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য vs7893 দায়ী নয়।
• ব্যাংকিং বিলম্ব: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের জন্য vs7893 দায়বদ্ধ নয়।
• আইনগত পরিবর্তন: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নতুন নির্দেশনার কারণে পরিষেবায় পরিবর্তন আনতে বাধ্য হলে vs7893 দায়বদ্ধ নয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে vs7893-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

vs7893 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

vs7893 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী সাধারণত প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হয়।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ব্যবহারকারীর রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী পাওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–১২ ঘণ্টার মধ্যে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• কার্যক্রমের সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী।